PRODUCTO

¿Los productos son originales? 

Sí. Está comprando en la tienda oficial de Topper, por lo que contás con el respaldo de Alpargatas SAIC quién garantiza que todos los productos son 100% originales.

¿Existe stock de todos los productos publicados?

Sí. Si el producto está disponible para la compra es porque existe stock para entrega inmediata. Hacemos el mayor esfuerzo por mantener el stock online, pero toma en cuenta que es probable que en función de las ordenes generadas una o más personas hagan la compra al mismo tiempo, por esta razón,puede que el articulo se haya agotado, si esto sucede te devolveremos el dinero (en caso que ya hubieras pagado).

PAGOS

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Actualmente se puede pagar exclusivamente con todos los medios de pago de Mercadopago más informacion en: www.mercadopago.com

¿Puedo pagar en efectivo o depósito bancario?

Por el momento no, sólo aceptamos pago por Mercadopago.

ENVÍOS

¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?

Contamos con dos opciones para que recibas tu producto.

-Envíos a domicilio (envíos a todos el país)

-A través de Elogística (Capital y GBA) 5 a 10 días hábiles y Ocasa para el resto del país entre los 10 y 15 días hábiles

-El envío a domicilio se realiza a la dirección que indiques de lunes a viernes de 9 a 18 horas, excepto feriados.

-Retiros en tu punto de entrega Pickit más cercano. Disponibles en:

CABA, GBA, Córdoba, Rosario y Santa Fé.

Entre 10 y 15 días hábiles.

Cuando se envía el pedido a un punto Pickit, podrás retirarlo al punto elegido, según los horarios del local.

¿Cuánto cuesta el envío de los productos?

Envíos a domicilio desde $110, según localidad. Retiros en puntos Pickit de CABA, GBA, Rosario, Córdoba y Santa Fe desde $99.

¿Puedo hacer el seguimiento online de mi pedido?

Sí. Una vez confirmada tu compra, recibirás un mail con los datos para que realices el seguimiento.

Tiempo de entrega para compras realizadas Durante HOTSALE/CYBERMONDAY y HOTWEEK/CYBERWEEK

-CABA y GBA: entre 7 y 15 días hábiles.

-Interior y resto del país: entre 15 y 20 días hábiles.

PEDIDO

¿Puedo pasar a retirar mi compra por algún lado?

Tenes la opción de enviar tu producto a un punto Pickit y retirarlo allí. Conoce los puntos Pickit haciendo click aquí.

¿Puedo cambiar o devolver el producto una vez que lo compré?

Sí. Tenés 10 días para devolver y 30 días para cambiar un producto desde la fecha de recepción. Para ver las políticas de cambios hacé click aquí .

¿Puedo cambiar o devolver el producto que compré en Topper Tienda Online? 

Sí. Sí, podés realizar el cambio o devolución a través de nuestro servicio de cambios online . Para ver las políticas de cambios hacé click aquí .

QUIERO SER DISTRIBUIDOR TOPPER

Si estás interesado en distribuir los productos Topper, por favor envianos un mail a [email protected], indicando la dirección, razon social, nombre de fantasía del comercio, antiguedad en la industria y datos de contacto para que tu propuesta pueda ser evaluada. Nos contactaremos con una respuesta a la brevedad. Gracias!

SOPORTE DE PRODUCTO

Los productos Topper responden a exigentes controles de calidad. Si creeés que el producto comprado cuenta con una falla de fábrica,  por favor contactate con Atención al Cliente, los datos de contacto y el procedimiento detallado habrán sido enviados por mail luego de confirmada la compra. De esta manera podrás, eventualmente realizar el cambio correspondiente. Gracias!

TRABAJA EN TOPPER

Si estás interesado en formar parte del equipo Topper, por favor enviá tu CV al siguiente email para que podamos conocerte: [email protected] Gracias!

SPONSOREO, PUBLICIDAD Y PROMOCIONES

En Topper trabajamos constantemente para estar cerca del deporte y la moda a través de deportistas, clubes y reconocidos diseñadores. Periódicamente evaluamos nuevas propuestas de sponsoreo o asociaciones con otras marcas.  Para hacernos llegar la tuya, por favor escribinos a [email protected]. De esta manera podremos evaluarla y darte una respuesta a la brevedad. Gracias!