SHORT TRAINING BÁSICO

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Se puede pagar en cuotas con todas las tarjetas de crédito y débito de cualquier banco, a través de Mercado Pago.

¿Qué promociones y cuotas hay disponibles?

Contamos con 3 cuotas sin interés con visa/master y amex de todos los bancos,además de las promociones vigentes aprobadas por Mercado Pago.

¿Es seguro pagar en este sitio?

Toda la información que ingreses queda automáticamente protegida por el sistema SSL (Secure Sockets Layer) que garantiza una transacción 100% segura. Este sistema encripta los datos suministrados y evita su uso desautorizado.

¿Puedo pedir factura A?

Por el momento solo entregamos facturas tipo "B", para consumidor final.

Métodos de Envío

Actualmente contamos con envío a domicilio a través de Elogística (Capital y GBA) demorar entre 6 a 11 días hábiles y Ocasa para el resto del país entre los 15 y 20 días al interior del país y con puntos de retiro PICKIT entre los 7 a 10 días hábiles (vas a recibir un mail cuando puedas retirar tu compra).

¿Cómo funciona?

El envío a domicilio se realiza a la dirección que indiques de lunes a viernes de 9 a 18 horas, excepto feriados. Cuando se envía el pedido a un punto Pickit, podrás retirarlo al punto elegido, según los horarios del local.

¿Cuál es el costo de envío?

Podrás ingresar tu código postal en el carrito para ver los costos de envío, el valor del envío varía según la zona de entrega.

Cambios

Vas a poder hacer cambios si el talle no te queda o el producto no te gusta ¡El primer cambio es gratis!. Los costos de retiro y reenvío del nuevo par estarán a cargo nuestro. Tené en cuenta que no deben haber pasado más de 30 días desde que recibiste el producto y que tenés que devolverlo en perfectas condiciones, sin signos de uso y en su caja original, también en buen estado. De todas formas te recomendamos consultar las guías de talles que están en cada producto.

Devoluciones

Para tu tranquilidad, Topper te permite devolver el producto si es que el mismo no te gusta. Esto lo podrás hacer dentro de los 10 días de recibido y te devolveremos todos los cargos abonados.

¿Cómo realizo un cambio o devolución?

Envíanos un email a través de nuestro contact center ingresando aquí y te indicaremos los pasos a seguir y te guiaremos en el proceso.